Política de Privacidade

Idioma: Esta é uma tradução para o português da Política de Privacidade em espanhol (Argentina). A versão em espanhol é o texto autoritativo e prevalece em caso de divergência.

1. Responsável

O responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta Política é Marcos Ezequiel Herrera, denominado nesta Política Digitaliza Hoy.

2. Abrangência

Esta Política explica quais informações a Digitaliza Hoy trata quando uma pessoa:

• recebe e usa uma conta criada pela Digitaliza Hoy;
• escreve pelo formulário de contato;
• se inscreve no Programa de Parceiros, ou atua como Parceiro;
• entra pelo link de um Parceiro.

A Digitaliza Hoy trata apenas os dados necessários para operar o site, as contas e o Programa de Parceiros. Não verifica a identidade civil dos usuários, não solicita documentos e não cobra nem processa pagamentos neste site.

Esta Política não alcança o Perfil Digital, um produto independente oferecido em perfildigital.io sob os seus próprios termos. A Digitaliza Hoy o vincula comercialmente a partir deste site e não trata os seus dados.

3. Dados da conta

As contas são criadas ou habilitadas pela Digitaliza Hoy para as pessoas autorizadas a usar a área privada: não há cadastro público neste site. Para criá-las e administrá-las são tratados:

• endereço de e-mail;
• senha armazenada por meio de hash, se a pessoa configurou uma;
• identificador da conta do Google, se a pessoa entra com o Google;
• situação da conta;
• data em que o endereço de e-mail foi confirmado;
• data do último acesso;
• as sessões abertas, armazenadas por meio de hash, com a sua data de emissão e de vencimento;
• os links para configurar o acesso, para recuperar a senha e para vincular uma conta do Google, armazenados por meio de hash e de uso único.

O endereço de e-mail funciona como identificador e é utilizado para comunicações de segurança, para enviar o link com o qual se configura o acesso a uma conta nova, para recuperar a senha e para a gestão da conta.

A Digitaliza Hoy não conserva senhas em texto legível.

4. Formulário de contato

Quando uma pessoa escreve pelo formulário de contato do site institucional, a Digitaliza Hoy pode receber:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• empresa;
• mensagem.

Esses dados são utilizados para responder à consulta e, quando for o caso, dar continuidade à conversa comercial solicitada.

Uma pessoa pode solicitar a exclusão da sua consulta escrevendo para hola@digitalizahoy.com. Atendemos o pedido com um procedimento interno que exclui a consulta e os registros de envio associados, salvo se houver obrigação legal ou razão legítima para conservar determinada informação.

Se ninguém pedir, não fixamos um prazo de conservação: as consultas são conservadas enquanto a relação comercial continuar relevante. Uma consulta de anos atrás pode voltar a importar se essa pessoa retomar o contato ou apresentar uma reclamação. É uma política interna e não um prazo comprometido.

5. Registros técnicos

Em determinados registros técnicos pode ser utilizado um hash truncado e de via única relacionado com a conexão.

Esse valor não é utilizado para identificar visitantes nem para reconstruir o seu endereço IP.

A Digitaliza Hoy não armazena o endereço IP em texto legível dentro desses registros.

6. Dados que a Digitaliza Hoy não guarda

A Digitaliza Hoy não guarda:

• dados de cartão nem de meios de pagamento;
• senhas em texto legível;
• tokens de e-mail nem de sessão em texto legível dentro do banco de dados;
• identidade de visitantes;
• geolocalização de visitantes;
• cookies publicitários;
• identificadores de publicidade.

7. Cookies

Páginas públicas

As páginas públicas da Digitaliza Hoy — tudo o que pode ser visto sem iniciar sessão — não colocam nenhum cookie no navegador do visitante. O link de um Parceiro também não: segui-lo não deixa nada guardado no navegador (seção 19).

Também não utilizam:

• cookies de análise;
• cookies publicitários;
• pixels;
• gerenciadores de tags;
• mapas incorporados;
• fontes remotas;
• cookies de terceiros.

As listas anteriores descrevem o que essas páginas fazem por si só. Há uma exceção, e quem a escolhe é a pessoa: ao pressionar «Continuar com o Google» na tela de acesso, o navegador carrega código do Google para concluir esse acesso, e essa interação passa a reger-se também pelas condições do Google. Quem não pressiona não carrega nada do Google.

Painel privado

A área com sessão iniciada — a conta e, para os Parceiros, o seu portal — utiliza dois cookies estritamente necessários:

1. um cookie de sessão;
2. um cookie de proteção de formulários.

O console interno da equipe da Digitaliza Hoy utiliza ainda um cookie de sessão próprio, recebido apenas pelas pessoas da equipe com acesso concedido.

Não são utilizados para publicidade nem para acompanhar a atividade da pessoa em outros sites.

8. Para que os dados são utilizados

A Digitaliza Hoy utiliza as informações para:

• criar e administrar contas;
• autenticar usuários;
• responder consultas;
• avaliar inscrições e administrar o Programa de Parceiros;
• registrar e apurar as comissões dos Parceiros;
• proteger a segurança do serviço;
• cumprir obrigações legais;
• atender pedidos de acesso, correção ou exclusão.

A Digitaliza Hoy não vende bases de dados pessoais nem utiliza as informações para publicidade comportamental.

9. Outros fornecedores

A Digitaliza Hoy utiliza serviços de terceiros para:

• e-mail transacional;
• início de sessão com o Google.

E-mail transacional

O e-mail transacional é enviado por meio do Resend. O fornecedor recebe o endereço de destino e o conteúdo da mensagem. As mensagens podem incluir links de verificação, de recuperação de senha, de aceite do Acordo do Programa de Parceiros, e as respostas a uma inscrição.

Início de sessão com o Google

Quem escolhe «Continuar com o Google» faz com que o seu navegador carregue um componente do Google. Esse componente é o que pede as credenciais e o que devolve um comprovante assinado: a senha do Google não passa pela Digitaliza Hoy em nenhum momento.

A Digitaliza Hoy não envia dados da pessoa ao Google. Verifica esse comprovante por conta própria, com as chaves públicas que o Google publica para isso, sem lhe consultar nada sobre quem está entrando.

Por isso o Google não figura na seção 15, entre os fornecedores que podem conservar informações após uma exclusão: não há nada a pedir que apague. O que o Google tiver registrado do seu lado sobre esses acessos fica sob as suas próprias condições, como em qualquer outro site onde se entra com o Google.

Os fornecedores podem utilizar infraestrutura localizada fora da Argentina e tratar as informações sob as suas próprias condições e políticas.

10. Conservação

A Digitaliza Hoy conserva as informações enquanto forem necessárias para prestar o serviço, administrar a relação comercial, responder solicitações ou cumprir obrigações legais.

Atualmente aplicam-se os seguintes prazos técnicos:

• link para configurar o acesso a uma conta nova: de uso único; vence, e o prazo é indicado no próprio e-mail que o envia;
• link de recuperação de senha: uma hora;
• sessão: o cookie de sessão dura até 30 dias e é renovado com o uso; uma mesma sessão pode estender-se no máximo 90 dias, após os quais é preciso iniciar sessão novamente.

Os links enviados por e-mail são de uso único e são guardados por meio de hash.

As consultas comerciais não têm prazo fixo de conservação: são conservadas enquanto a relação comercial continuar relevante, e qualquer pessoa pode pedir a exclusão da sua.

As inscrições no Programa de Parceiros que não avançam são excluídas após doze meses, como descrito na seção 18.

O registro de acompanhamento de um link de Parceiro, descrito na seção 19, não tem prazo fixo de exclusão: não existe uma ferramenta que o apague. Esse registro não identifica ninguém.

O livro de comissões dos Parceiros, os seus repasses, os registros de auditoria do console interno e os registros de acessos internos podem ser conservados pelo tempo necessário para cumprir obrigações ou proteger direitos.

11. Segurança

A Digitaliza Hoy aplica medidas como:

• hash de senhas;
• hash de links e tokens;
• links de uso único;
• vencimento de links;
• cookies de segurança;
• ausência de dados de cartão e de meios de pagamento.

Nenhum sistema é completamente infalível. A Digitaliza Hoy não garante que nunca possa ocorrer uma falha, perda ou acesso não autorizado.

12. Direitos das pessoas

Uma pessoa pode solicitar:

• informações sobre os dados associados à sua conta;
• correção de dados incorretos;
• atualização;
• exclusão de dados.

Os pedidos devem ser enviados para hola@digitalizahoy.com.

A Digitaliza Hoy pode solicitar informações razoáveis para verificar que quem faz o pedido controla a conta ou está autorizado a agir.

Não existe um botão que exporte ou exclua a conta por si só. Cada pedido é atendido por uma pessoa da equipe que, para a exclusão, executa com uma ferramenta interna o procedimento descrito na seção 15.

13. Acesso

Uma pessoa pode pedir informações sobre os dados associados à sua conta e o uso que a Digitaliza Hoy faz deles.

A resposta é preparada manualmente e enviada por um meio adequado.

Atualmente não existe um download automático de dados.

14. Correção

A pessoa titular pode alterar a sua senha diretamente a partir da sua conta.

Para qualquer outro dado, pode pedir uma correção escrevendo para hola@digitalizahoy.com.

15. Exclusão de conta e dados

A exclusão é solicitada escrevendo para hola@digitalizahoy.com.

O procedimento pode incluir:

• substituição do e-mail por um endereço artificial;
• invalidação da senha e do vínculo com o Google;
• desativação da conta;
• exclusão das sessões e dos links pendentes associados à conta.

Podem ser conservados o livro de comissões e os repasses de um Parceiro, os registros de auditoria do console interno e os registros de acessos internos quando for necessário para cumprir obrigações ou proteger direitos.

A exclusão realizada pela Digitaliza Hoy não implica necessariamente que o provedor de e-mail exclua dados que conserva sob as suas próprias políticas ou obrigações.

16. Mudanças nesta Política

A Digitaliza Hoy pode atualizar esta Política quando mudarem o produto, a operação ou a normativa aplicável.

As mudanças importantes serão comunicadas por um meio razoável.

A data da versão vigente será mostrada no começo do documento.

17. Contato

Para consultas sobre privacidade, correção, acesso ou exclusão:

hola@digitalizahoy.com

18. Inscrições no Programa de Parceiros

Quem se inscreve no Programa de Parceiros preenche um formulário público. A Digitaliza Hoy pode receber:

• nome e sobrenome;
• e-mail;
• telefone;
• país e cidade ou região comercial;
• segmentos, canais e produtos de interesse;
• experiência comercial e referências, em texto livre;
• a data em que aceitou as regras do programa.

Esses dados são utilizados unicamente para avaliar a inscrição e respondê-la. Não são usados para publicidade, não são compartilhados com terceiros e não são cruzados com os dados de uma conta do site.

A análise é manual: é lida por uma pessoa da equipe, não por um sistema automático, e a resposta chega por e-mail.

Uma inscrição que não avança é conservada por doze meses desde o seu recebimento e depois é excluída. Se a inscrição for aprovada, os dados passam a fazer parte da relação com o Parceiro e são conservados enquanto essa relação continuar vigente.

Qualquer pessoa pode pedir o acesso, a correção ou a exclusão da sua inscrição escrevendo para hola@digitalizahoy.com, salvo se houver obrigação legal ou razão legítima para conservar determinada informação.

19. O link de Parceiros

Um Parceiro compartilha um link próprio com a forma `digitalizahoy.com/r/seu-código`. Seguir esse link não deixa nada guardado no navegador de quem o segue: leva à página inicial do site e nada mais.

O que a Digitaliza Hoy faz é registrar nos seus próprios sistemas que o link foi seguido: o código que vinha no link, o momento, a categoria geral de dispositivo e a categoria geral de procedência. Esse registro não guarda nome, e-mail, endereço IP nem qualquer dado que identifique quem visita, e não é vinculado a nenhuma conta. Serve para saber se um link está sendo usado.

A Digitaliza Hoy não atribui contas a um Parceiro de forma automática. Entrar pelo link de um Parceiro não vincula essa pessoa nem nenhuma conta ao Parceiro, e o Parceiro não recebe o nome, o e-mail nem o telefone de quem entrou pelo seu link.

Uma venda fica no nome de um Parceiro quando ocorreu fora deste site e foi reportada pelo próprio Parceiro. A Digitaliza Hoy a registra à mão, com o código do Parceiro e com o nome do cliente que o Parceiro indicou, e esse nome é o único dado do cliente que o Parceiro vê: não se acrescenta o e-mail, nem o telefone, nem nenhum outro dado. É o nome que ele mesmo nos deu para poder registrar essa venda.

Quem preferir que a sua visita não fique associada ao código de um Parceiro pode entrar no site sem usar o link do Parceiro: digitando digitalizahoy.com diretamente no navegador não se registra nenhum acompanhamento.